Q1.充電の持ち時間はどのくらいですか？

A : 連続通話時間は約1200分（3G）、待機時間は約437時間（4G）から538時間（3G）となります。

Q2.満充電までにどのくらいかかりますか？

A : 初回充電は約3時間となります。

Q3.カメラの画質はどのくらいですか？

A : メインカメラは1300万画素、インカメラとは1300万画素となっております。

Q4.置くだけ充電できますか？

A : 置くだけ充電には対応しておりません。

Q5.本体の容量はどのくらいありますか。

A : 16GBとなっておりますが、ＯＳ等の容量がある為、実質はおよそ13～14ＧＢとなっております。

Q6.容量の最大増設量はどのくらいになりますか。

A : 最大2TBとなっておりますが、理論上の数値であり、検証では200ＧＢにて動作確認が取れております。

Q7.落下しても大丈夫ですか？

A : 本製品は精密機器となっておりますので、お取り扱いには極力ご注意いただき、落下しないようご配慮ください。

Q8.防水機能は付いていますか？

A : 本モデルはIPX7対応となっておりますので、生活防水機能を有しております。

Q9.スピーカーはどこについていますか？

A : 前面スピーカーとなります。

Q10.初期搭載のOSは何が入っていますか？

A : Android5.1となります。

Q11.●●のSIMは利用できますか？

A : ドコモのSIMはご利用いただけます。その他のSIMにつきましては、下記周波数対応一覧をご参照のうえお選びください。

 http://www.htc-shop.jp/page/11

Q12.注文してからいつごろ届きますか？

A : ご入金確認後、3営業日以内の発送となります。土日祝日の発送は行っておりません。

Q13.注文したのですが、キャンセルできますか？

A : クレジット決済はキャンセル致しかねますのでお気を付けください。銀行振り込みの場合は、ご入金前までとなっております。

Q14. 今回の機種はSuicaにも対応していますか？

A : FeliCaには対応しておりませんのでSuicaとしての機能はございませんが、NFCを使ってSuicaや互換交通系ICカードをかざすと残額を表示するなどの、読み取り機能はございます（別途対応アプリが必要です）。

Q15. カラーバリエーションは増える予定ありますか？

A : 申し訳ございません。現在のところ未定でございます。

Q16.入金確認メールは届きますか？

A : クレジット決済をご選択されている場合、注文が確認取れ次第すぐに送付致します。銀行振り込みをご選択いただいた場合は、入金確認取れ次第、確認メールを送付いたします。

Q17.この端末はsim freeですが、海外でも使えますか？

A : SIM Free端末ではございますが、現状Docomo規格のSIMのみの対応となります。（具体的にはSIM背面にDocomoの記載があるもの）その他のSIMにつきましては、下記周波数対応一覧をご参照のうえお選びください。

 http://www.htc-shop.jp/page/11

Q18.Dot Viewケースのご利用について

A : 端末本体の液晶画面に保護フィルムを装着した際、Dot Viewケースが正常に機能しない場合がございます。 　　

Dot Viewケースご利用の際は、保護フィルムを外して利用されることを推奨いたします。

Q19.MVNO系SIM利用の際のアンテナ表示について

A : HTC Desire EYEにMVNO系データSIMを入れると、アンテナピクトが正常に表示されない場合がございますが、

ご利用には差支えございませんので、ご了承ください。

Q20.電池交換対応は可能でしょうか。

A : 電池パック交換は、お預かりしての修理対応となります。また、弊社サポートセンターでの目安の費用は手数料5,970円＋部品代2,300円（税抜き）となっております。※2016年7月現在